[firebase-br] Incompatibilidade XP & Rbuilder?

[eduardo]

Olá Patrícia

Seu problema, provavelmente, não tem nada a ver com Sistema Operacional, 
mas sim com manutenção de impressora.

Uma piscadinha e desconfigurar tudo é sintomático de obstrução à cabeça 
de impressão em matriciais. A impressora, normalmente, emite um "bip" e 
daí prá frente é só caca.

Os motivos mais comuns são:

1. Eixo do carro com pouca lubrificação
2. Acúmulo de sujeira (borra preta) nas extremidades do eixo
3. Fita de má qualidade ou muito gasta com felpas
4. Regulagem da distância da cabeça ao rolo muito justa para a grossura 
do papel
5. Folga acentuada da cabeça de impressão

Como diagnóstico/solução, siga os seguintes passos (com a impressora 
desligada):
1. Limpe o eixo da impressora com papel higiênico ou guardanapo de papel
2. Pingue algumas gotas de óleo de máquina de costura e deslize a cabeça 
de impressão várias vezes de um extremo ao outro do eixo para espalhar o 
óleo.
3. Ajuste a regulagem da distância da cabeça ao rolo para, no mínimo, a 
posição 3 (às vezes para aumentar a vida de uma fita velha, o pessoal 
tasca no 1)
4. Tente movimentar a cabeça no sentido transversal ao eixo e verifique 
se dá muito jogo (isto indica folga excessiva e tem que trocar umas 
buchinhas)
5. Coloque uma fita nova.

Se com estas ações o problema melhorar, indique ao pessoal uma boa 
assistência técnica para impressoras.

Outra coisa que você pode fazr antes de mais nada é pegar uma impressora 
de uma estação que não dá problemas e substituir a que está com problemas.

[]s Eduardo

Patrícia wrote:
> Desculpem o off-topic é que estou realmente desesperada.
> Já procurei a internet inteira e ainda não obtive nenhuma solução para o 
> meu problema.
> 
> É o seguinte: Em alguns clientes que usam o XP, quando mando imprimir 
> uma etiqueta que necessita de tamanho personalizado, às vezes, sem mais 
> nem menos, dá uma piscadinha na tela e disconfigura toda a etiqueta 
> (altura e largura). Isso acontece aleatoriamente e não é em todos os 
> clientes que usam o XP. Não consegui descobrir a origem do problema já 
> que é super aleatório.
> 
> Isso acontece na impressora LX300, LX890, LX880... Já instalei a 
> impressora com o driver do Windows, com o driver do cd da impressora. Já 
> fiz muitos testes e nada de resolver.
> 
> Qualquer dica é muito bem vinda.
> Uso Delphi 5.0, RBuilder 7.01, Firebird 1.5.
> 
> Desde já agradeço qualquer ajuda....
> Patrícia Nascimento
> 
> ______________________________________________
> FireBase-BR (www.firebase.com.br) - Hospedado em www.bavs.com.br
> Para editar sua configuração na lista, use o endereço 
> http://mail.firebase.com.br/mailman/listinfo/lista_firebase.com.br
> Para consultar mensagens antigas: http://firebase.com.br/pesquisa
>